The Influence of Price, Promotion, and Free Shipping on Purchase Decisions Among Tiktok Shop Users: A Case Study of Students at the Faculty of Economics and Business, University of Technology Sumbawa

Nur Syafitri; Aris Sugiarto

Authors

Nur Syafitri Universitas Teknologi Sumbawa Author
Aris Sugiarto Universitas Teknologi Sumbawa Author

Keywords:

Free Shipping, Price, Promotion, Purchase Decision, TikTok Shop

Abstract

This study aims to examine the influence of price, promotion, and free shipping on purchase decisions among students of the Faculty of Economics and Business at the University of Technology Sumbawa who use TikTok Shop. The research employed a quantitative method by distributing questionnaires to 170 respondents and analyzing the data using multiple linear regression. The phenomenon observed is that although price and promotion are often considered the main strategies in marketing, they do not always influence students’ purchase decisions. This is presumably because prices on TikTok Shop are relatively fluctuating and promotions frequently appear but are often irrelevant to the consumers’ immediate needs, leading students to prioritize direct benefits such as reduced shipping costs. The findings of this study indicate that price and promotion have no significant effect, whereas free shipping has a significant effect on purchase decisions. These results highlight that marketing strategies providing direct benefits to the overall shopping cost, such as free shipping, are more effective in attracting students’ purchase interest compared to temporary price reductions or promotions.

References

Achmad Ihza Maulana Ibrahim, M. (2022). JSMA (Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi) Volume 14 No. 1 / Mei / 2022. 14(1), 30–43.

Ananda, R. F., Siregar, E. S., & Saputra, O. (2023). Pengaruh Diskon Harga Dan Endorsment Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok:(Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN STS Jambi). Journal Sains Student Research, 1(2), 144–158.

Andriani, Z., & Nasution, S. M. A. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Fashion di Tiktok Shop pada Pengguna Aplikasi Tiktok. Bursa: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 209–220.

Antika, A. D. (2021). Pengaruh Harga, Pendapatan, Penilaian Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains, 2(2), 34–44.

Devina Pramesti Pangindaran. (2023). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Melalui Aplikasi TikTok Shop Pada Mahasiswa UIN STS Jambi Tahun 2023. Skripsi. Universitas Islam Negeri Sultan Thaha Saifuddin Jambi.

Gunarsih, C. M., Kalangi, J. A. F., & Tamengkel, L. F. (2021). Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko Pelita Jaya Buyungon Amurang. Productivity, 2(1), 69–72.

Hakim, A. F., Rachma, N., & Normaladewi, A. (2023). Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen TikTok Shop (Studi Pada Mahasiswa FEB Angkatan 2019 Universitas Islam. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02).

Hasanah. (2021). Pengaruh Price Consciousness, Testimoni Customer, Gratis Ongkir, Kualitas Produk, dan Kejujuran Pedagang Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee. Skripsi. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

Intan Febriah. (2023). Pengaruh Live Video Streaming TikTok, Potongan Harga, dan Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi. Universitas Negeri Padang.

Jocks, R., Adinugroho, I., & Ferils, M. (2023). Investigating the Impact of Price and Promotion on Fashion Product Purchasing Decisions on TikTok Shop: A Case Study of Muhammadiyah Mamuju University Students. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 6867–6875.

Larasati, S. F., Wijayanti, R., & Prawoto, E. (2023). Pengaruh Promosi, Brand Image, Dan Program Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di E-Commerce. Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Perbankan Syariah, 3(3), 123–128.

Latifah, L. (2023). Pengaruh Diskon Harga, Gratis Ongkos Kirim Dan Promosi Terhadap Minat Beli Mahasiswa Pada Aplikasi Tiktok Shop. Jurnal Ekonomi STIEP, 8(2), 120–127.

Marpaung, I. R., & Lubis, F. A. (2022). Pengaruh iklan, sistem cod, dan promo gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada tiktokshop (studi kasus pada mahasiswa uin sumatera utara). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 9(3), 1477–1491.

Mardhiyah, A., & Hariasih, M. (2024). Harga Promosi, Kepercayaan, dan Gratis Ongkos Kirim Mendorong Keputusan Pembelian di Indonesia. Interaction Communication Studies Journal, 1(2), 266–285.

Melza, C. M., & Widarta, W. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Pembelian Ulang Hasil Hutan Kayu (HHK) Dengan Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce Toko Perhutani Sebagai Variabel Intervening Pada Kesatuan Bisnis Mandiri (KBM) Perum Perhutani Divisi Regional Jawa Tengah. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Dan Perencanaan Kebijakan, 1(4), 19.

Pangindaran, D. P., Ningsih, P. A., & Rohana, R. (2024). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Melalui Aplikasi Tiktok Shop Pada Mahasiswa Uin Sts Jambi Tahun 2023. Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen, 2(1), 59–73.

Pratiwi, D., Hermawati, A., & Kurniawati, D. (2023). Pengaruh Content Marketing, Influencer, Dan Free Ongkir Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Fashion Pada Tiktokshop. JIMP: Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, 3(1), 1–11.

Safitri, Y., & Sufi, S. (2023). Pengaruh keberagaman produk terhadap keputusan pembelian pada pedagang di pasar cunda kota lhokseumawe. Negotium: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(1), 1–13.

Tusanputri. (2021). Pengaruh Iklan dan Program Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Platform E-Commerce TikTok Shop. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.

Umami, E., Hamdani, H., Puteh, A., & Saifullah, T. (2023). Pengaruh Harga Diskon dan Promo Gratis Ongkir Pada Penggunaan Tiktok Shop Terhadap Perilaku Konsumtif Ditinjau Dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi kasus Mahasiswa Ekonomi Syariah Universitas Malikussaleh). Journal of Sharia Economics Scholar (JoSES), 1(2).

Wati, T. A. (2023). Analisis Pengaruh Iklan Dan Gratis Ongkir Terhadap Minat Beli Pada Tik Tok Shop Di Desa Teluk Kecapi. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 2(3), 513–522.

Yoeliastuti. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Penjualan Online Shopee. Skripsi. Universitas Negeri Semarang.

Yuliant, M., Setyono, V. I., & Wahyono, D. P. (2024). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Readymix Di Pt Cahaya Indah Madya Pratama Lamongan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Moderasi: Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Readymix Di Pt Cahaya Indah Madya Pratama Lamongan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Moderasi. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 1(4), 1–13.

Yunita, I., & Subiyantoro, H. (2024). Pengaruh Live Streaming, Potongan Harga, Ulasan Produk dan Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian di Tiktok Shop (Studi Kasus pada Mahasiswa UBHI Prodi Pendidikan Ekonomi). JURNAL ECONOMINA, 3(8), 858–873.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Buku)